◉ サービス名

talkappi

◉ サービス内容

『誰でも簡単に外国語接客』インバウンドなど外国人を接客する店舗向けに、外国語が話せなくても自ら外国語で接客できるアプリ。

対面サービス用の「talkappiアプリ」では、ヘアサロン版のほか、宿泊・飲食版を提供している。画面をタッチするだけで外国語での対話ができる、会話パターンが豊富などの特徴があり、現時点で、英語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、韓国語、タイ語の5言語に対応している。また、2017 年 12 月にリリースした「talkappi ボット」は、AI による多言語での問合せへの自動応答機能などを備えたチャットボットです。LINE、Facebook Messenger、Wechat に対応しているうえ、日本語、英語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、韓国語を標準搭載しており、訪日外国人旅行者の9割以上をカバーできる。

 サイトURL

https://talkappi.com/

◉ 運営者からのコメント

外国語を話せないからといって接客できないのは、機会損失。。
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